Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como o Recanto Sabiá coleta, usa e protege as informações pessoais de quem visita nosso site ou entra em contato conosco. Valorizamos a privacidade de nossos usuários e nos comprometemos a tratar seus dados com responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O controlador dos dados é o Recanto Sabiá, com sede na Estrada do Contorno 2117, Vila Inglesa, Campos do Jordão, SP — 12460-000. Para questões relacionadas à privacidade, o contato é [email protected].
2. Dados coletados
Coletamos dados pessoais das seguintes formas:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Cookies e analytics: dados de navegação anônimos, como páginas visitadas e duração da visita, conforme consentimento.
- Comunicação direta: e-mails, mensagens ou telefonemas que você nos envia.
A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento (art. 7º, inciso I da LGPD) e o legítimo interesse na prestação dos serviços solicitados (art. 7º, inciso IX da LGPD).
Os dados coletados pelo formulário são retidos pelo prazo de 24 meses a partir do contato, exceto quando um vínculo contratual exigir período maior.
3. Uso dos dados
Usamos as informações coletadas para:
- Responder a mensagens e solicitações de informação
- Agendar visitas à casa conforme solicitado
- Enviar informações sobre disponibilidade de vagas, quando solicitado
- Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, analytics), que tratam dados conforme contrato e em conformidade com a LGPD
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
5. Medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo comunicação via HTTPS, controle de acesso restrito aos dados e procedimentos internos de segurança. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de uso. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
- Revogar o consentimento dado a qualquer momento
- Registrar reclamação junto à ANPD (autoridade supervisora brasileira)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.
9. Menores de idade
Nosso site é destinado a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem consentimento dos responsáveis, removeremos essas informações.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelo site. A data da última revisão está indicada no início deste documento.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:
- [email protected]
- Estrada do Contorno 2117, Vila Inglesa, Campos do Jordão, SP — 12460-000